Hoe wij bedrijven beoordelen

In onze bedrijvengids staan vakmensen en bedrijven, met labels erbij: geverifieerd, premium, soms sterren. Zulke labels zijn waardeloos als je niet weet wat ze betekenen. Dus hier staat het, zonder omhaal.

Wij verkopen je aanvraag niet door

Belangrijk om vooraf te weten: dit is een redactionele gids, geen offerteplatform. We verkopen je gegevens of aanvraag niet door aan bedrijven, en we krijgen geen commissie per lead. Je zoekt zelf uit wie je benadert, en je benadert ze rechtstreeks.

Dat is een bewuste keuze. Zodra wij aan doorverkochte aanvragen zouden verdienen, krijgen we belang bij wie je belt — en dan is “onafhankelijk” een leeg woord.

Wat “Geverifieerd” betekent

Het keurmerk Geverifieerd betekent dat we de bedrijfsgegevens hebben gecontroleerd: bestaat het bedrijf, klopt de KVK-inschrijving, kloppen de contactgegevens en het werkgebied.

Let op wat het niet betekent: het is geen kwaliteitsoordeel over het vakwerk. Het zegt dat je met een bestaand, traceerbaar bedrijf te maken hebt — niet dat ze goed werk leveren. Dat laatste kunnen we niet beoordelen zonder bij de klus te zijn geweest, en we doen ook niet alsof.

Waar de sterren vandaan komen

Sterren tonen we alleen als er echte beoordelingen zijn. Zijn die er niet, dan zie je geen score — geen grijze balk, geen “nog geen beoordelingen” met een half sterretje, en ook geen lege beoordeling in de code die zoekmachines zou kunnen misleiden.

We verzinnen nooit een score en we vullen er nooit een aan om een profiel voller te laten lijken. Een bedrijf zonder sterren is bij ons een bedrijf waarover we niets kunnen zeggen, niet een bedrijf dat slecht is.

Wat een premium-vermelding wél doet

Bedrijven kunnen een premium-vermelding nemen. Dat is een betaald abonnement, en het is eerlijker om precies te zeggen wat je ervoor krijgt:

• De vermelding staat bovenaan in de gids, met een zichtbaar label “Premium”.
• Het profiel is uitgebreider, met logo en meer informatie.

Dus ja: betalen levert zichtbaarheid op, en dat zie je aan het label. We verstoppen dat niet, want een advertentie die zich voordoet als een aanbeveling is precies het probleem dat we niet willen zijn.

Wat níet te koop is

• De beoordeling. Sterren en scores zijn niet te kopen en niet te beïnvloeden. Ze komen van beoordelingen, niet van abonnementen.
• Het keurmerk Geverifieerd. Dat krijg je door controleerbare gegevens aan te leveren, niet door te betalen. Een premium-vermelding is niet automatisch geverifieerd, en andersom koopt het keurmerk geen plek bovenaan.
• Onze redactionele inhoud. Adverteerders komen niet in onze artikelen, prijzen of adviezen terecht. Wie bij ons verkoopt, kan geen artikelen aanpassen — die scheiding is technisch afgedwongen in ons systeem.

Wanneer we een bedrijf weghalen

We verwijderen een vermelding als het bedrijf niet meer bestaat of niet meer traceerbaar is, als gegevens onjuist blijken en niet worden rechtgezet, of bij structurele signalen van misleiding van klanten. Dat geldt ook voor premium-vermeldingen: een abonnement koopt je geen plek die je anders niet zou krijgen.

Iets melden over een bedrijf

Klopt er iets niet aan een vermelding, of heb je een slechte ervaring die wij zouden moeten weten? Meld het via de contactpagina. We onderzoeken meldingen, maar we publiceren geen beschuldigingen die we niet kunnen controleren — in beide richtingen zijn we voorzichtig.

Meer over hoe we werken

Lees ook onafhankelijkheid en advertenties, redactie en werkwijze en hoe wij prijzen bepalen.